導入事例

CASE

社内バックオフィス部門の業務改善をはかりたい

  • 業務改善

暗黙知となっていた業務手順フローをデータ活用することで可視化を実現
業務量データより改善を発見しデジタル化へ

COMPANY INFORMATION

  • 業種・部門IT・管理部門

課題

社内バックオフィス部門の業務改善を目的に、プロセスマイニングツールを導入し検証を行った。
社内PoCを実施し、国内での事業化に向けての課題が見えてきた。
そこで、事業化に向けた最適なタスクマイニングツール/プロセスマイニングツールの選定が求められていた。

解決策

社内バックオフィス部門の業務改善を目的に、プロセスマイニングツールを導入、社内PoCを実施。

成果

国内企業向けに最適化した業務の可視化を確立

社内バックオフィス部門の業務改善を目的に、プロセスマイニングツールを導入。国内での事業化に向け最適なタスクマイニングツール/プロセスマイニングツールの選定を実施

社内バックオフィス部門の業務改善を目的に、プロセスマイニングツールを導入し検証を行った。 社内PoCを実施し、国内での事業化に向けての課題が見えてきた。 そこで、事業化に向けた最適なタスクマイニングツール/プロセスマイニングツールの選定を実施している。

個々のPC操作に着想したタスクマイニングツールで、各業務を可視化すると共にタスクマイニン グツールと連携

欧米企業にて拡がったプロセスマイニングツールは、ERPなどの基幹システムのログを取り込むことで、業務可視化/業務改善を行っていた。一方、国内企業では、Excel文化による個々のPC操作も多く残っているため、プロセスマイニングツールのみの導入には不向きな一面があった。 そこで、個々のPC操作に着想したタスクマイニングツールで、各業務を可視化すると共にタスクマイニン グツールと連携することで、国内企業向けに最適化された業務可視化サービスを提供します。

お電話でのご相談はこちらから

045-313-5539

受付時間 平日9:30〜18:00