社内バックオフィス部門の業務改善を目的に、プロセスマイニングツールを導入。国内での事業化に向け最適なタスクマイニングツール／プロセスマイニングツールの選定を実施
社内バックオフィス部門の業務改善を目的に、プロセスマイニングツールを導入し検証を行った。 社内PoCを実施し、国内での事業化に向けての課題が見えてきた。 そこで、事業化に向けた最適なタスクマイニングツール／プロセスマイニングツールの選定を実施している。
■個々のPC操作に着想したタスクマイニングツールで、各業務を可視化すると共にタスクマイニン グツールと連携
欧米企業にて拡がったプロセスマイニングツールは、ERPなどの基幹システムのログを取り込むことで、業務可視化／業務改善を行っていた。一方、国内企業では、Excel文化による個々のPC操作も多く残っているため、プロセスマイニングツールのみの導入には不向きな一面があった。 そこで、個々のPC操作に着想したタスクマイニングツールで、各業務を可視化すると共にタスクマイニン グツールと連携することで、国内企業向けに最適化された業務可視化サービスを提供します。
